多说关闭

在前天（3月22日）我收到了多说官方的电子邮件，通知俺多说将在6月1日停止服务，刚好是在儿童节。看到这个消息，我并没有太大的反应，只是感慨一句“终于撑不住了”。

多说是什么？

先解释一下什么是多说吧。多说是一款社会化评论插件，主要是用于为一些个人或者小团队所搭建的网站提供评论功能，网站的访客可以通过多说登录QQ微信或者微博的账号，在博主的文章下面留言；博主也能对留言进行管理、统计和回复等。多说下载超过1万次的时候，是在2012年5月份，用了6个月的时间。在推出WordPress 0.8版以后，多说只用了3个月，累计下载量迅速突破了2万次。多说支持多种博客框架，例如WordPress、Hexo、Ghost等，因此在Hexo圈子里也相当受欢迎。简单来说，多说就是提供博客网站下面评论框框的东西。

颓势已显

多说的关闭从很早已经显出端倪了，如果在Google搜索“多说”关键字，弹出的结果第一条是多说发表的关闭服务声明，首页有两条结果都是在提问诸如“多说稳定么？”、“多说怎么不能用了”等问题。就我个人在2月中旬建站使用多说至今（准确来说是前天，3月22日已经将评论系统换为Disqus了），多说已经出现了多次问题，包括注册多说账户困难、间歇性抽风无法使用服务等，换言说就是极不稳定，在宣布关闭服务之前，多说可以说已经处于半瘫痪的状态。

开发者与用户的博弈

多说关闭的原因，无非是获得的盈利已经不足以支撑团队的开发，加上其他社会化评论插件如友言等的竞争，以及市场的日渐萎缩。多说是免费的，这意味着多说团队的主要收入是来自于用户流量（或者还有其他我不知道的盈利点？至少我没发现广告），而本身还需要支付一定的服务器费用，开发人员的费用等，在这种情况下，多说竟然还能免费存在这么长时间，简直像是奇迹一般。然而，任何企业或者个人都无法不获得利益而源源不断地向他人牺牲自己的时间、精力与才智，在开发者与用户之间，同样也是如此。开发者和用户之间，存在着一场博弈，但是这场博弈中，任何一方假如大获全胜，反而会导致双方的利益同时收到损害。

赢家通吃？

这个词语用在这里或许不怎么妥当，不过暂且按照字面意思来理解吧:)
多说（开发者）提供了免费的产品，因此对于用户（例如我）来说，可以不花费一分一毛就能免费使用到这款产品来提供网站的评论框，用户在这个过程中获得了利益，而开发者则因此赚不到钱，甚至亏损，这场博弈中，处于胜者地位的是用户。但是因此造成的后果呢？开发者（多说）最终支撑不住停止了服务，而用户们也因此不得不换用其他的社会化评论服务，不仅需要花费时间和精力在其他服务中选择和部署（之后选择的服务也不一定比多说好），还要导出多说中的评论进行数据转移。最终，双方都因此而遭受损失。